Durante el 1er. Encuentro de Propiedad Intelectual para la Transformaci\u00f3n del Comercio Nacional: Innovaci\u00f3n y Creatividad, el Gobierno Bolivariano lanz\u00f3 su novedoso sistema digital Sara (Su Asistente de Respuestas Autom\u00e1ticas), para ofrecer asesoramiento y dar respuestas en tiempo real a las consultas hechas por usuarias, usuarios y nuevos emprendimientos sobre c\u00f3mo proteger sus creaciones e innovaciones, a la par de hacer m\u00e1s accesible los procesos que realiza el Servicio Aut\u00f3nomo de la Propiedad Intelectual (SAPI), mediante el uso de sus canales de comunicaci\u00f3n: WhatsApp, Telegram y sitio web.<\/p>\n
La vicepresidenta Ejecutiva de la Rep\u00fablica, Delcy Rodriguez; el ministro del Poder Popular de Comercio Nacional, Luis A. Villegas; el director general del SAPI, Hendrick Perdomo, y los dem\u00e1s asistentes pudieron interactuar con Sara a trav\u00e9s de una pantalla interactiva.<\/p>\n
Este innovador Asistente de Respuestas Autom\u00e1ticas es una gu\u00eda virtual, que recibe diariamente solicitudes y preguntas del p\u00fablico interesado en Marcas, Patentes, Derecho de Autor e Indicaciones Geogr\u00e1ficas Protegidas (IGP). Una iniciativa alineada con la esencia del Gobierno Electr\u00f3nico, que muestra el camino recorrido y el compromiso del Ejecutivo Nacional en materia de telecomunicaciones.<\/p>\n
El uso de las respuestas automatizadas para atender los requerimientos de las y los usuarios forma parte de uno de los instrumentos del Buen Gobierno para consolidar el mapa de soluciones reales, afianzado en el uso de las telecomunicaciones.<\/p>\n
\nAsimismo, este moderno sistema digital busca posicionar al Ministerio de Comercio Nacional al nivel de grandes empresas nacionales e internacionales que implementan este tipo de chatbots para orientar a sus clientes, al tiempo que alivianan el trabajo en los departamentos de atenci\u00f3n y hacen m\u00e1s satisfactoria la experiencia del p\u00fablico en general, a trav\u00e9s de WhatsApp, Telegram y sitio web.<\/p>\n
\nCanales de atenci\u00f3n Sara: Telegram: @sapisara_bot, https:\/\/t.me\/sapisara_bot; WhatsApp: +58 412-3248384; https:\/\/bot.sapi.gob.ve\/<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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