{"id":5034,"date":"2020-07-29T18:12:34","date_gmt":"2020-07-29T18:12:34","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/sapi-oldpage\/?p=5034"},"modified":"2020-07-29T18:12:34","modified_gmt":"2020-07-29T18:12:34","slug":"atendidas-90-de-las-solicitudes-electronicas-que-recibio-sapi-durante-primer-semestre-de-este-ano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sapi.gob.ve\/en\/atendidas-90-de-las-solicitudes-electronicas-que-recibio-sapi-durante-primer-semestre-de-este-ano\/","title":{"rendered":"Atendidas 90 % de las solicitudes electr\u00f3nicas que recibi\u00f3 SAPI durante primer semestre de este a\u00f1o"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]La instituci\u00f3n fortaleci\u00f3 sus canales de atenci\u00f3n remota para garantizar la asesor\u00eda de casos dentro y fuera del pa\u00eds<\/em><\/p>\n

Caracas, \u00a029 de julio de 2020 (Prensa SAPI).-\u00a0<\/strong>El\u00a0Servicio Aut\u00f3nomo de la Propiedad Intelectual (SAPI), ente adscrito al Ministerio del Poder Popular de Comercio Nacional, dio\u00a0respuesta al 90 % de las solicitudes recibidas durante el primer semestre del 2020<\/strong>, garantizando as\u00ed la asistencia t\u00e9cnica y formativa a emprendedores y creadores del pa\u00eds.<\/p>\n

Tras la pandemia por la COVID-19, la instituci\u00f3n activ\u00f3, en el mes de abril, sus asesor\u00edas a trav\u00e9s de la Taquilla de Atenci\u00f3n Virtual con la que\u00a0fueron atendidas 4.920 personas de todo el pa\u00eds<\/strong>; esto con el fin de mantener la continuidad de sus labores durante la cuarentena radical.<\/p>\n

Esta modalidad de atenci\u00f3n incluy\u00f3 la incorporaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico: recepci\u00f3nvirtualsapi@gmail.com, desde donde los usuarios pudieron realizar sus consultas sobre el registro de Marcas, Patentes y Derecho de Autor, dando as\u00ed cumplimiento a la instrucci\u00f3n dada por el presidente Constitucional, Nicol\u00e1s Maduro, al referirse que \u00abEntre cuarentena y producci\u00f3n, no hay contradicci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n

En este sentido,\u00a0la instituci\u00f3n fortaleci\u00f3 sus canales de comunicaci\u00f3n remota<\/strong>\u00a0para facilitar que, dentro y fuera del pa\u00eds, se pudiera conocer el estatus de las solicitudes, as\u00ed como todo lo relacionado a la b\u00fasqueda de antecedentes, certificados y validaci\u00f3n del comprobante de pago.<\/p>\n

Al respecto, el Director General del SAPI, Ricardo Javier S\u00e1nchez, explic\u00f3 que el fortalecimiento y la incorporaci\u00f3n de esta tecnolog\u00eda es \u00abla suma de un esfuerzo conjunto que adelanta el Gobierno Bolivariano para adaptar a nuestra poblaci\u00f3n a una nueva realidad mundial\u00bb.<\/p>\n

\u201cEn 40 d\u00edas logramos levantar una estructura de atenci\u00f3n v\u00eda remota para que todos los empresarios, emprendedores y creadores, tengan acceso a todos los servicios que ofrece la instituci\u00f3n\u00bb, resalt\u00f3 S\u00e1nchez.<\/p>\n

El uso creciente de las herramientas digitales, sin duda, facilit\u00f3 la atenci\u00f3n oportuna y el seguimiento de los tr\u00e1mites consultados, as\u00ed como tambi\u00e9n a trav\u00e9s de plataformas de alcance masivo como\u00a0WhatsApp (0424-4612220)<\/strong>\u00a0y la interacci\u00f3n en las redes sociales:\u00a0Twitter (@sapi_ve) e Instagram (@sapi_venezuela)<\/strong>.<\/p>\n

Apoyo a emprendedores<\/strong><\/p>\n

La consolidaci\u00f3n de este sistema de atenci\u00f3n en l\u00ednea, jug\u00f3 tambi\u00e9n, un papel clave en el\u00a0intercambio con los 2.000 innovadores y creadores que hab\u00edan sido captados en las jornadas de Gobierno de Calle<\/strong>, durante el primer trimestre del a\u00f1o 2020, pol\u00edtica impulsada por la titular de Comercio Nacional, Eneida Laya.<\/p>\n

Es importante mencionar que el Servicio Aut\u00f3nomo de la Propiedad Intelectual contin\u00faa trabajando para ofrecer opciones de comunicaci\u00f3n segura que permitan la orientaci\u00f3n y asesor\u00eda especializada a los usuarios, evitando gestores; todo ello, acatando las medidas de prevenci\u00f3n contra la pandemia.<\/p>\n

Prensa SAPI\/ A.G.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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